以下のケースに関する依頼・問い合わせについては invoice@kakutoku.co.jp までご連絡をお願いします。
・請求書発行後のキャンセル
・請求書発行、入金後のご返金
■請求書発行後のキャンセル（入金前）
以下URLに詳細が記載されておりますので、ご確認ください。 ・発行済みの請求書の取り消し・再発行を行いたい
https://help.kakutoku.jp/?p=882
【入金後のキャンセル（カクトク発行分）】
＜手順１＞カクトク経理部門（ invoice@kakutoku.co.jp ）へ請求書キャンセル、返金希望の旨の連絡
＜手順２＞パートナーからカクトクに報酬金額(報酬から手数料を差し引いた金額)を返金する。
※カクトクから報酬がパートナーへ振り込まれた場合のみ。まだ振り込まれていない場合は手順３へ
＜手順３＞カクトク→クラインアントへ返金処理
例：カクトク発行で100万円支払いを行った際の返金について（パートナー様の手数料率20％）
①カクトク経理部門（ invoice@kakutoku.co.jp ）へ請求書キャンセルの旨の連絡
②パートナー様→カクトクへ80万円の返金を行う
※100万-手数料20万（手数料率20％）
③カクトク→クラインアントへ100万円返金